Politica de rambursare

Politica noastră de rambursare se aplică tuturor produselor achiziționate de la noi și oferă clienților noștri o perioadă de 14 zile pentru a solicita o rambursare. În această perioadă de 14 zile, puteți solicita rambursarea sumei plătite pentru produsul achiziționat de la noi, fără a fi nevoie să furnizați o justificare.

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să respectați următoarele condiții și pași:

1. Solicitarea de rambursare trebuie să fie trimisă în scris, prin e-mail, la adresa noastră de contact specificată pe site-ul nostru.

2. Perioada de 14 zile începe din momentul în care ați primit produsul.

3. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și să fie însoțit de ambalajul original și toate accesoriile.

4. Costul transportului pentru returnarea produsului va fi suportat de către client.

5. Odată ce primim produsul returnat și verificăm că acesta îndeplinește condițiile de mai sus, vă vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile de la primirea solicitării de rambursare.

6. Rambursarea se va efectua în aceeași metodă de plată utilizată la achiziționarea produsului.

Această politică de rambursare nu afectează drepturile legale ale consumatorului în conformitate cu legislația în vigoare. Vă rugăm să rețineți că produsele deteriorate sau care nu îndeplinesc condițiile de returnare specificate mai sus nu sunt eligibile pentru rambursare.

Pentru întrebări sau nelămuriri suplimentare, vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă asistăm. 

support@notamaxima.ro